遇見future的wen

工作做不完？

很多身為上班族的朋友都會在聚會或在網路上抱怨著，總是有做不完的工作，所以得常常加班，甚至挑燈夜戰到半夜，搞得很多人都不太敢去體檢，怕會看到一堆紅字，反而會無法接受，寧可繼續操勞下去；有的就甘於接受過勞的狀況，甚或是持續壓抑自己的情緒，任壓力久積而形成憂鬱，最後搞得生理及心理都生了病。

但我們也總習慣這樣，即使有所謂做不完的工作，還是會默默地、很盡責地努力想把每天的工作可以完成。也或許是這樣，抱怨也算是一種心情宣洩的方式，不論抱怨的對象是誰。

到底是哪來的「責任感」啊？

歐美國家的人對於工作大多是悠哉以對，認為生活品質至上，下班時間到了就敲鐘下課，很少有人願意無條件待在辦公室繼續工作。而日本人就相當勤勞，工作甚至比家庭還重要，太早下班回家的男人還會認為是沒前途的樣子，所以不管是真加班或在外頭鬼混，就是要搞的爆肝才行。

再看看台灣，加班的情況比比皆是，有的有加班費，但大多可能都是責任制的，也就是說無論如何交待的工作要給它做完就是了。但我們到底是為了什麼呢？沒能像歐美國家可以瀟灑地可以準時地跟大家說「下班了，明天見」，要是真的得早早下班，還得靜悄悄地收拾東西，然後假裝到辦公室外接個電話，進而「順勢」地離開；也不是像日本特別的民族性，把公司當作就是要犧牲奉獻的對象，而是乖乖聽話把主管或老闆「交辦」的事一一處理完，或是老闆沒離開辦公室前，咱們也得裝腔作勢忙錄的樣子等老闆下班才願意將電腦給關機。

我想不出適合的形容詞來定義這是什麼樣的一種責任感？是怕被排擠、怕沒工作、還是內向害羞、或是任勞任怨的觀念或個性？一連串的問號，我也沒個明確答案。

工作怎麼可能做得完！

事實上，工作一定是做不完的，理由有二。一是主管只會不斷地丟出新的指示或要求，不論大小、重不重要或有沒有道理，反正就是Assign! Assign! And assign! 另一則是，要是工作做得完，那旁人或老闆會認為給你的任務太少太輕鬆了，就會再多加一些lording。所以，我也是告訴自己說，要是工作真的做得完，那大概就是到要被fire或換工作的時候了。

因為如此，大家不管是真忙假忙，都是呈現出一種工作相當多的狀態，有的人很認真地對應手上長串的to-do-list，即使加班也默默地做；有的人為了不想被加工作或認為太閒，東摸西摸也摸到晚上，然後也跟著說工作怎麼都做不完。

也許從管理學的角度，這問題其實很好對應，就是KPI管理，只要每個人都有清楚的KPI目標，到最後也依達成狀況衡量績效，KPI的設定已考量到個人的能力、所需時間、具體執行計畫等等，照理說應該不會有做不完的情況，但是，實務上，工作上的很多事都是非KPI來著，很可能80%的工作時間都在處理非KPI的工作項目，有趣吧！

有些工作不一定要做完！

既然工作是做不完的，即使自己有三頭六臂還是做不完，那該換個角度想想－何必要做完呢？既然那麼多非KPI的事，或是常遇到隨興而來的無理(甚至是無厘頭)要求，何必一定要做完呢？有時我們虛應一下並非壞事，虛應不代表不敬業，也不是一種偷懶的行為，而是沒有實質效益的事，做了只是浪費時間，不做也難以交待，在這兩難中的一種折衷辦法。

反正只要自己的工作心態是正面的、是認真的，不是所有被交付的事情都要做到100分，有的事做到60分或80分即可。換個角度看待，其實也是一種自己的「資源分配」議題，在特定的工作時間內，如何把心力對應在「應該」或「值得」的事情上，沒價值的事就花少點力氣，甚至可以先忽略不理，心有餘力時再處理也行。

如果能這樣想跟這樣做，自己的壓力就不會那麼大了！

所以，我們面對工作的心態一定要有所調整，不要讓自己老是陷在不好或緊繃的情緒當中，盡量讓生活跟工作間保持平衡狀態。我們都知道工作是永遠做不完的，有些工作沒做完也是很理所當然的呀！