證嚴法師說：「心地再好，嘴巴不好，也不能算是好人。」，也教我們要「存好心、說好話、結好緣」。也不知怎麼地，在工作常遇到喜歡「碎碎念」或「口出惡語」的人。
這些人有些共同點：
1) 年紀較大
2) 仕途不順
3) 自覺長才未展、未被重用
可想而知，有多少的積怨或不滿長期在心裡堆砌著，常因為看不慣的人事物而引發他們的負面情緒，久而久之，似乎成了一種習慣，常有下列４種行為：
1) 喜歡批評別人的不是，卻不見得是彰顯自己的睿智。
對著自己人或外部人員，老愛說別人的不對，批評做法的愚昧，卻又說別人難以溝通或自以為是，而難以改善，我們只能自求多福或是另尋對策。偶爾講，我們會認為確實是問題，但要是講多了，我們也聽多了，真的會讓人覺得這樣的人是想要突顯自己的見識，但對聽多的人而言，只會越來越覺得是種牢騷而已。
2) 躁鬱時就把情緒發洩在自己人身上。
當感受到壓力或被長官責難時，情緒就會急轉直下變得激動易怒，不論工作上的責任是否在我們，大多都會直指我們的不是，讓人覺得平常都沒做事的樣子，就算是別人的不是，也得聆聽他不停歇的「批評」，久了真的是一種「疲勞轟炸」，卻三不五十得面對。更有趣的是，真的把「當事人」找來說明時，卻又立即換了張臉似的，不再怒氣迎人，反而還能好說好笑。原來我們只是他們的「出氣筒」ㄚ，而這是所謂的「嚴以律己、寬以待人」嗎？當你期望別人能給你尊重的同時，難道也不該尊重自己人嗎？
3) 抱怨過去種種，到最後又宿命地安慰自己。
常會提到過去的豐功偉業，笑說自己有別人所沒有的資歷，但卻沒被重視及重用，感嘆自己不懂得做人，也感嘆著組織不懂用人的損失。最後又還能安慰自己，現在的結果也沒什麼不好，說穿了也只是想有人可以傾吐，甚至能得到對方的安慰及肯定。
4) 碎念的時間特長。
很奇怪，不管是在講別人的不是，數落自己人或是講大道理時，就是可以滔滔不絕，不用中場休息或補充水份，一直念一直念。甚至跟別人開會，明明講重點就行了，還得花時間s「說教」一下，發表一下這有什麼理論，以「顧問」之姿教導大家應該要怎麼處理，自己可能以為這叫「機會教育」，但有些人可以會在聽的同時，心裡在吶喊著「麥擱貢ㄚ啦」。
不論是對自己人或在別人面前講別人的不是，我都覺得「惡語」是不好的。
對自己人：只會打擊工作士氣，減少熱情，一點好處都沒有。
說別人的不是：會少了尊敬，多了些看輕，一點好處也得不到。
有人說：「良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒」，不論生活或工作都一樣，以「說好話」的方式不是會更好嗎？利人又利己，但我想道理大家都知道，要能力行卻是不易，若個性已如此、心境已如此，只能說看「智慧」夠不夠了。
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