遇見future的wen

本書架構：

十條法則
1.減少（REDUCE）達到簡單的最簡單方法，就是用心割捨。
2.組織（ORGANIZE）妥善組織能使複雜的系統顯得比較簡單。
3.時間（TIME）節省時間會讓人感覺簡單。
4.學習（LEARN）知識使一切變得更簡單。
5.差異（DIFFERENCES）簡單和複雜相輔相成。
6.背景（CONTEXT）簡單的周邊事物絕非無關緊要。
7.感情（EMOTION）感情愈多愈好。
8.信任（TRUST）我們相信簡單。
9.失敗（FAILURE）有些事物不可能簡單。
10.單一（THE ONE）簡單是減少明顯的，增加有意義的。

三個要點
1.遠離（AWAY）只要挪得遠遠的，多就會顯得少。
2.開放（OPEN）開放會簡化複雜。
3.能源（POWER）少用，會得到更多。


本書重點內容：

1.減少（REDUCE）達到簡單的最簡單方法，就是用心割捨。

簡單跟複雜之間的平衡點在哪裡？
能夠多簡單？＜－－＞必須多複雜？

如果可以減少一個系統的功能，且不須付出重大代價，就能夠實現真正的簡化。等全部能夠取消的東西已經拿掉之後，就可以採取以下方法，稱之為SHE：SHRINK（縮小）、HIDE（隱藏）、EMBODY（賦加）。

SHE之縮小
‧當一個毫不起眼的小東西發揮超出我們預期的功能時，我們不僅感到驚訝，還會有意外的驚喜，並常常發出「這小東西居然這麼有用」的感歎。
‧把東西做小一點，不見得能把它們變得更好，但是面對小東西，我們通常比較寬宏大量。大東西讓人肅然起敬，小東西卻讓人憐惜。
‧為一種東西賦予細緻而弱不禁風的形象，是自古以來藝術家時常採用的技巧。藝術家運用許多工具以加強「小化」作用，包括輕巧和細薄的表現。如iPod背部的鏡面金屬製造出一種錯覺，讓人覺得機身只有浮在表面的白色或黑色塑膠面板那麼薄。

SHE之隱藏
‧舉例：瑞士刀、音響按鈕、手機的折疊式設計、電腦介面。
‧縮小形體，能夠降低人們對產品的期望；隱藏複雜的功能，則讓使用者主動掌控自己的期望。

SHE之賦加
‧在捨多取少時，價值感成為最重要的考量因素。
‧「賦加」的做法比較屬於商業思考下的結果，而不是從設計或科技出發。這種做法可能實際如加入更好的材料和精細加工，也可能是傳遞一種感覺，由精心設計的行銷方案塑造出來。究竟應該投資於實際的品質或感覺的品質，才能獲得最大回收，是個沒有確切答案的問題。

小結
盡可能減少，隱藏多餘的一切，同時避免失去固有的價值感。經由改善材料和其他暗示訊息，為產品賦加更強大品質感的做法，與縮小和隱藏產品明顯特性之間，產生微妙而重要的制衡。產品可以忍受多大程度的減少，並且在如此縮減下，還能包含多少品質，這些決定至為重要；而這些決定要奏效，就必須靠設計、科技加商業三者互相配合。只要能兼顧縮小、隱藏、賦加這三者，小就能更好。


2.組織（ORGANIZE）妥善組織能使複雜的系統顯得比較簡單。

SLIP：哪些東西可以歸納在一起？
SORT（分類）、LABEL（標示）、INTEGRATE（整合）、PRIORITIZE（排定先後次序）。

分類：在小紙條上寫下每一種必須做分類處理的事項。把它們放在同一平台上挪移拼湊，按直覺作分類。
標示：為每一個類別安上適當名稱。
整合：盡可能把看似同類的群組加以整合。
排定先後次序：最後把最優先的事項放在同一組，加強注意。在這方面，柏瑞圖法則（Pareto Principlie）：假定任何一批資料裡通常有80%能夠暫緩處理，只有20%需要最優先處理。

把東西分類是好事，但要是類別太多卻不好，因為會違反當初分類的用意。


3.時間（TIME）節省時間會讓人感覺簡單。

‧一旦被迫等待，生命會顯出不必要的複雜。只要能讓我們節省時間，我們會感激得由衷效忠。
‧Shuffle與其他iPod產品的不同，在於它除了一個液晶螢幕之外，沒有任何其他顯示裝置，因此它的使用者界面大為減少，換來的好處就是價格更低廉，也更加耐用。
‧讓別人替我們做那些不重要的選擇，可能是因應複雜很好的策略。
‧要縮減某種程序的時間，有時有其限制，因此另一種「節省」時間的方法，就是把時間的顯示從四周環境中消除，以隱藏時間的消逝。（拉斯維加斯賭場）
‧用圖表或進度長條圖（progress bar）顯示進度時，用戶會覺得電腦完成工作的時間比較短，不提供這種指示，他們會感到花的時間更漫長。
‧告訴人家他們還得再等待多少時間，是一種日益普及的人道措施。（行人穿越號誌、等待服務人員接電話）
‧如何使等待縮短？＜－－＞如何使等待更容易忍受？


4.學習（LEARN）知識使一切變得更簡單。

‧在自己有心想獲得獲得特定知識時，學習的效果最好。
‧學習五步驟BRAIN
基本（BASICS）是起步。易地而處，設想自己是個初學者。
經常重複（REPEAT）。
避免（AVOID）製造挫折感。
用實例啟發（INSPIRE）。
不要（NEVER）忘記重複。


5.差異（DIFFERENCES）簡單和複雜相輔相成。

‧市場上的產品愈複雜，簡單的東西就愈突出。
‧最重要的是簡單與複雜形成的韻律。差異的韻律能擄獲我們的興趣，而變化也能維持我們的注意力。


6.背景（CONTEXT）簡單的周邊事物絕非無關緊要。

‧設計師會選擇盡可能保留空白，因為他們認為「虛無」是某種重要的「實體」。為了增加空白所失去的機會，會因為留下來的東西更受注意而得到補償。留白愈多，意謂著展現出來的資訊愈少，但是這些更有限的資訊所受到的注意，也會相對增加。東西愈少，我們就愈重視我們擁有的一切。


7.感情（EMOTION）感情愈多愈好。

‧在感情重於一切時，不要害怕增加更多裝飾或更多重意義。其原則為「感覺和關愛（feel, and feel for）。」不再拘泥於「形式追隨功能」（form follow function），而是採取比較由感情主導的設計方法：「感覺追隨形式」（feeling follows form）。


8.信任（TRUST）我們相信簡單。

‧使用者未來在使用任何產品或服務所面對的難題，就是平衡「你對一個系統需要知道多少？＜－－＞這個系統對你知道多少？」在左側，你必須努力學習和掌握系統；在右側，你必須信任系統，而這種信任必須持續獲得回報。


9.失敗（FAILURE）有些事物不可能簡單。

‧在你企圖簡化事物時，永遠會得到「失敗的報酬」（Return Of Failure，ROF），也就從錯誤中學習。
‧一個人追求「簡單」的失敗實驗，可能讓另外一個人成功的創造出美麗的複雜。


10.單一（THE ONE）簡單是減少明顯的，增加有意義的。


科技與生命是因你容許才變得複雜。

不安全感的問題在於，如果你太沒有安全感，就不會成長，因為你會因為害怕失敗而動彈不得；在另一方面，如果完全沒有不安全感，也不會成長，因為你會自得無法發現自己的失敗。

【END】