其實一年前小羊上短暫的中班時,在學校就有被老師引導畫畫圖或做簡單的紙黏土勞作,上了大班,果然要是進階一點,老師直接交待要小朋友回家跟父母一起做出「火箭或太空梭」的勞作。

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今天買早餐時,居然陷入長考,看了太多「毒奶」新聞,搞得我這個奶茶愛好者都得暫時放棄這個念頭,甚至連豆製品都望之卻步,今天在7-11看了半天,最後買了一個御飯團跟味噌杯湯。明天起,是不是該去找家可以吃清粥小菜的店,當作每日早餐處呢?

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服務業就是這樣,就是要對顧客好,發揮顧客至上的精神,以提供最好的服務為依歸。

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■ What’s 633?

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原應上中班的小羊寶寶,之前生病吃太多藥而選擇休學在家,所以她也蘊釀了很久的上學欲求,在大班開學之前的她,其實是興奮而期待的。

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8/21從早上到晚上,親眼看著每一場蘇麗文的比賽,真的是越看越不忍心,眼淚都快飆出來了,真的是感動到難以言喻。

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為了要替中華棒球加油,為了要能在上班時候也能即時傳達加油念力,靈機一動就想買個USB的數位電視棒,隨時能透過Notebook掌握即時奧運戰況。通常我會到3C通路或是透過網拍買最便宜的,但這次當興起此念頭時,就等不及到隔天,馬上起身到附近的愛買3C區選購。結果,找了老半天只單賣一個品牌而已,既然沒選擇,就花了近900元買下來了。

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左腦重分析、邏輯與理性;右腦偏直覺、價值與感性

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在一次會議中,聽到客戶提到他親自去訪談一位CEO的用車需求,同時瞭解其insight,聽起來還滿有趣的,果然不是一般人能體會得到,但是是可以想像得出來:

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