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某天從BOSS那裡被分享到他的讀書心得,他說看了一大篇日本學者的文章,自己整理出來的架構,看待問題時,可以從4P不同的角度切入,可以讓問題的釐清更為精準與清晰,而我們就趁機學習了一下,留在這裡當筆記囉。
看待問題有哪4P呢?分別有Purpose、Perspective、Position、Period。
(1) Purpose(目的)
要思考此問題的目的為何?要知到為何而戰,為誰而戰?
※通常問題要搞清楚目的是最難的,要是方向錯了,那解題的內容或方法再好也沒意義了。
(2)Perspective(空間)
要清楚問題或事情的範疇(Scope)為何?
※問題本來就可大可小,但要界定清楚範圍才不至於多做或少做分析,也較能聚焦。
(3)Position(立場)
從不同立場、對象或角度看待問題,包括自己、主管、顧客、競爭者。。。
然後再看哪些問題的優先度或影響程度較高,或是哪些問題具有共通性。
※多從不同角度思考是可以避免一些盲點,或是說可以把問題的面看得更寬,所提的Solution也能達到最大效益。
(4)Period(時間)
界定是短期或中期,現在或未來的課題?
這是還算不錯的觀點,告訴我們看待問題應顧及的構面或角度,以免在寫企劃或做分析時,不至於文不切題或偏差太多。因為問題大多是企劃案目的源頭,問題能瞭解得越透澈、掌握得越精準,那對症下藥的程度就越高,甚至創意發揮的價值也越大。
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