在工作上，當上司對於你的工作表現或處理過程有表達一些意見，也許是因為個人的粗心造成資料的錯誤、或是個人在文件上的內容闡述不夠完整、或是在事情處理上的積極度不夠等不同的狀況，可能因此讓上司很語重心長地提醒著「多用點心」，然而這短短的四個字，會因不同的情境可能有不同的結果：
個性「粗心」或常「不小心」，的確是該多用點心！
如果工作內容中涉及到數據分析或是跨部門資料整合，因為有時的粗心或是不小心，計算出錯的數字或是彙整出錯的資訊，經由上司的發現而有所指正，只要多「細心」一點，多「專心」一些，時時提醒自己，個性是可以被改善的，而原有常造成的錯誤發生率將會降低許多，多用點心的確是有效果的，那代表自己是有「上進心」的。
已經很用心了，但還能再多用點心！
對於一個很努力學習與工作的人，如果其績效或效率還不是很好的情況下，如果上司是以不甚滿意帶著責難的語氣斥喝著「多用點心」，心臟不夠強的人可能會因此而「灰心」喪志，而失去努力的意願；如果心夠堅強，會將之轉化為「越挫越勇」的正面想法，藉此鞭策自己要更努力，這當然很好囉，但這樣的人很多嗎？我並不這麼認為耶。
如果上司能以鼓勵方式對待，「我知道你很用心，我相信你再多用點心，會更好的」，是不是等同「我知道你很努力，我相信你再多努力一些，會做得更好」呢？這樣下屬才有被激勵到，且知道需要往哪個方向再做努力，這樣不是很好嗎？但有多少上司能做到這樣呢？
如果已「無心」，如何多用點心？
明知應該改善的地方有哪些，但錯誤卻會重覆發生，每每都會被上司皺著眉頭、眼帶恨鐵不成鋼的銳光地說「多用點心」，這時候應該不是個性粗不粗心的問題，似乎是所該用的「心」已不再了。
換句話說，如同失去想要改善的動機，只單憑著基本的責任感，在上司指出錯誤的時候，去解決那個問題，但後續似乎還會再發生。
如果上司沒發覺該下屬已呈「無心」狀態，沒了「企圖心」，上司還是一味地每次給予嚴厲或是輕蔑的指責，我想效果只會適得其反，下屬再也不想用半點心了；如果上司有所瞭解，給予正面的引導或是同理心的溝通，面對無心工作的原因，是因為興趣不符、壓力太大或是家庭因素等等，並提供心理上或物質上的支援，說不定還能夠喚回已失掉的心。
【結語】－上司更要多用點心！！
我們可以發現，同樣的文字，用不同的表情或不同的語氣所表達或被解讀的意思是全然不同的，擔任主管職務的人應該要特別注意，因為你的一言一行都會影響到你的下屬，對自己或對工作的未來觀感或價值認定。
同時，上司也應該主動觀察與瞭解下屬是否有「無心」工作的情況，有蛛絲馬跡就應該去瞭解原因並給予協助解決，不然，對組織或工作都會有負面影響的，因為這樣的「無心」也許會像病毒一樣擴散傳染給其他人，到時候就不是單一個人問題，而演變為群體問題了。
所以，真正該多用點心的是「上司」，多用點心【貼心、同理心】想想該以什麼樣的溝通方式或語言協助下屬能更上一層樓，多用點心觀察【關心】下屬是否情緒低落或是工作不適的情況，適時給予改善。
最後，希望不會出現「白目」的上司或下屬，將「多用點心」，當作多用「點心」－記得常吃蛋糕或甜點之類的點心，那真的是會啼笑皆非的。
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