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在交辦工作事項或給予工作指示時,我很不喜歡自己會給別人有「你就照著做就是了」的感覺,因為我認為光用「權力」去要求別人做事情,讓對方覺得心不甘情不願或不明究理地去完成,我會覺得這權力使用得很沒意義,總覺得少了點尊重。

相對的,我也不喜歡別人會給我這樣的感覺。

從以前到最近,其實不時就是會遇到,我算是習以為常,而最近遇到時,還是免不了會動點氣。為何會動氣,因為遇到的人是那種將「這是長官要的」奉為圭臬,不管你有什麼困難點,自認為已經設想得很周全,就要求所有人要在短短的時間內「交功課」。最氣的是,當你有疑問時,要是對方能充份提供說明的話,那我還能接受,但要是連他自己都說不清楚,一副就是你就是自己想辦法,有任何問題就跟長官去反應;要是你有所反彈,他最後還是會給你「你就照著做就是了」的語氣或表情。

我總覺得,工作並非是一個人在完成的,是一群人分工合作的,過程中就會有很多溝通,有好的溝通,事情會容易完成或好效果,而且大家皆大歡喜;但如果沒有好的溝通,就算有把事情完成,眾人心裡彼此都充滿不爽,這樣還能算是團隊嗎?

是我的話,就算是面對長官沒道理的要求,我不會照單轉手要求他人,再怎麼樣我還是會跟上頭溝通,提出更好的方式或見解;萬一行不通,我還是會將事情或做法給「合理化」,讓他人能夠明瞭做事的目的跟邏輯,至少要讓大家知道「為何而戰」吧,不希望像隻看到遠方有紅色而一股腦兒往前衝的野牛。

就算會碰到執行上的問題點,我也會以同理心去聆聽與瞭解,站在對方立場一起思考對應方式,將障礙能降到最低,如此才有機會將任務給完成。真的碰到滯礙難行的問題,而對方也無解的話,萬不得已我也會跳下去去處理。

也許有人會覺得這樣的我過於善良,不懂有權力就該要有其權威的樣子嗎?我是懂,只是我選擇較為柔性的方式,因為我喜歡Team的感覺,在有共識下一起完成工作,就算在「長官唯是」的公司文化裡,也能自得其樂。

我記得以前的長官曾自詡以及跟我們勉勵「不需去努力做一個眾人喜歡的人,要做一個讓人尊敬的人」,換言之,會被長官喜歡的人,不見得會被尊敬的,尤其凡事都讓人覺得「你就照著做就是了」的人,真好奇他自己會不會喜歡這樣的自己呢?
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