2004-04-29
【五月份個案】穩住千軍心
王學志投入成寶集團企業已有12年之久,他從基層推銷員做起,腳踏實地努力奮鬥,營造了良好的客戶關係,提供了適時的服務,往往以客戶的需求為思考的起點,將他所銷售的產品,很技巧地配合客戶的需要,提供一套建議書,讓客戶很樂意地接受。

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我的三千公尺理論

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大家都是太極拳的武林高手
「一個大西瓜,把它切成兩半,一個分給你,另一個分給他」。。。。

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「妻管嚴」的男人絕不能使用具照相功能的手機
曾過一個國外的手機廣告,描述一個西方男人用他的手機(具有照相功能)到處拍相片,原來是為了到日本,因為語言不通,當他要找洗手間時,就從手機存取「馬桶」的圖片秀給路人看,路人就能懂著他要問什麼。原來照相手機也具有「語言溝通」的功能。這廣告還滿有創意的。

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幸運守則第1條

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缺乏「應變」能力的組織,都犯了四個共同的毛病,關鍵都出在領導人的惰性、膽小及「一成不變」上。

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只做長官care的事就夠了
什麼目標管理(Management By Object)、平衡計分卡(Balanced Score Card)、或是績效管理等等偉大的管理制度,在我眼裡,那些似乎都是公司對外展示的亮麗衣飾而已,幾乎都是「做」出來的數字或結果,哪是各單位或是個人所努力而來的。

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光說「我愛妳」,卻一點行動也沒有
越來越覺得「主管」是相當好幹的。也很懷疑他們是怎麼爬上這個位子的?尤其是握有相當權力的主管階級。。。。。

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講一次就好,不聽就算了
長官們總會覺得他們自己的想法是「睿智」的、「英明」的。不論是在正式或非正式的討論會議中,對於屬下的意見總是不以為意。

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我再怎麼樣還是這個樣子
看著鏡子 依然呆滯
背後的妳哭了一次又一次

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顧客導向?到底誰才是顧客ㄚ?
企業能夠長期經營不墜之策略方向與業務模式是所謂的「顧客導向」,凡事以滿足顧客的需求,以能長期經營與追求最大利潤。

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離開他
他的濃情蜜意 只在心覺需要你
不要的時候卻走得遠遠地

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