顧客知覺價值（customer perceived value, CPV）是指「顧客在綜合考慮了取得產品的成本／代價與所得到的品質／利益之後，所作出的效益評估」，也是在整個消費購買過程中，所需付出的與所獲得的綜合認知。例如，鼎泰豐的服務理念是「發自內心的真誠，以客戶需求為第一優先，主動提供服務，期許每一個細節都能累積出鼎泰豐的服務理念與品牌價值」，所以包括在原料選擇、食材處理、烹飪調味、接待過程與上桌服務等每一環節都相當細膩，讓顧客能有賓至如歸、貼心服務的感受。
- 1月 21 週日 201811:26
【行銷基本解】顧客知覺價值（CPV）
顧客知覺價值（customer perceived value, CPV）是指「顧客在綜合考慮了取得產品的成本／代價與所得到的品質／利益之後，所作出的效益評估」，也是在整個消費購買過程中，所需付出的與所獲得的綜合認知。例如，鼎泰豐的服務理念是「發自內心的真誠，以客戶需求為第一優先，主動提供服務，期許每一個細節都能累積出鼎泰豐的服務理念與品牌價值」，所以包括在原料選擇、食材處理、烹飪調味、接待過程與上桌服務等每一環節都相當細膩，讓顧客能有賓至如歸、貼心服務的感受。
- 1月 21 週日 201811:25
【行銷大圖解】蝦皮Shopee商務模式兩大關鍵
自從蝦皮（shopee.tw）進入台灣，循著淘寶（taobao.com）發展模式，以C2C拍賣切入台灣市場，在短短時間內就獲得台灣消費者的青睞，刮分「Yahoo拍賣」、「露天拍賣」的拍賣業者很多市場份額。到目前為止，蝦皮的成功掘起主要有兩大要因：
- 1月 21 週日 201811:21
【行銷酷創意】運動品牌善用數據科技作行銷
- 12月 10 週日 201717:06
【行銷得來速】比特幣(Bitcoin)為何那麼夯
2017年5月「WannaCry」勒索病毒席捲全球，中毒的電腦會被鎖住，並跳出一個對話框，要求以比特幣支付 300 美元贖金，才能正常開啟電腦，因此引起全球關注！
- 12月 10 週日 201717:05
【行銷得來速】讓痛點變成賣點(或痛快)
很多人都在說要掌握或瞭解消費者的「痛點(pains)」，才能夠將服務或產品提供的解決方案成為令人興奮的賣點。到底什麼是「痛點」呢？
- 12月 10 週日 201717:03
【行銷得來速】天貓雙11再創新高&未來新零售趨勢
【過去】
過去對很多人來說，在4個1同時出現的這一天，最大心願據稱是能夠「脫光」，也就是「脫離光棍」、擺脫單身狀態。但中國電商巨擘阿里巴巴旗下購物網站淘寶網2009年11月11日啟動打折促銷的「購物狂歡節」，採降價方式大促銷，鼓動雖沒對象也要對自己好的單身男女給自己買禮物，藉此對應「情人節」傳統，其他電商之後也紛紛加入，逐年發展出猶如天文數字的網購商機。
- 12月 10 週日 201717:01
【行銷得來速】中美台無人商店比一比
概念：在零售商店或賣場中，透過資訊科技（如RFID無線射頻識別或QR-Code掃描）與行動支付的技術應用，讓顧客自己進店完成購買流程，過程中沒有任何服務人員。故有人又稱智慧商店、未來商店。
- 12月 10 週日 201716:59
【行銷得來速】黑色購物節（Black Friday）
※什麼是黑色購物節？
「黑色購物節」最早源自美國，指的是感恩節（11月第四個周四）之後的隔天，也代表是聖誕節採購旺季從此起跑，商家期待這年的營收能由紅(虧損)轉黑(盈餘)，黑色購物節均從周五展開，所以又稱為黑色星期五( Black Friday )。
- 12月 10 週日 201716:57
【行銷得來速】西南航空脫穎而出不是因為廉價
一般人都把西南航空當作「廉價航空」的典範或先趨，但與其說它採取成功的低價策略，不如說它是精準的客群定位，且徹底落實，簡述如下：
- 12月 01 週五 201709:05
【心情】現在會做這樣的事其實是脈絡可尋的
回想起來像是累積出來的結果，但未來會發展成什麼樣？
