做了商品企劃的工作快一年了,直到最近才有深刻的感覺,原來我的工作內容是「腦充數字、數字栓塞」(前幾天MSN上的暱稱),所有的事情都跟數字有關:
【市場分析】
一定要用數字去分析,甚至還有圖表去呈現與解釋數字或曲線背後的意義。
【市場需求】
透過消費市場調查瞭解顧客的需求程度、滿意/不滿意原因與程度、喜好排序、購買/不購買因素、認知價值/價格、使用程度。。。。也是以量化程度呈現,還得再從裡頭的數字找出更多蛛絲馬跡。
【商品設定】
為了要比主要競爭者更具商品力,怎麼衡量呢?就得將商品「力」予以量化,轉化為市場認知的價值(願意花多少錢買這個東西),連「感知」或「感覺」都得試圖予以量化價值;要怎麼「物超所值」、要怎麼建構產品線、要怎麼差異化等等也是用數字在計算。
【績效推論】
要評估商品在未來上市的時候會有多少銷售量或市佔率,相對需要多少行銷資源
,可以將上述的數字及相關資料以數字推論邏輯算出結果。這當中也能從過去歷史資料中找出達成率不佳的原因,反正都是數字。
【損益試算與管理】
商品個別或整體的收益試算也是必然的,也是由一堆數字假設堆積出來的,售價、零件成本、開發成本、行銷費用、管銷費用、經銷毛利、稅金等等的。每個項目都有其設定的背景與來由,有時也要評估中長期的平均損益。更是琳琅滿目的計算公式與數字呀。
近乎100%的工作內容都是【1234567890%=+-*/】等數字或符號所組成的,而腦袋必須像超級電腦去將這些字元以不同的目的或邏輯呈現特定的結果,換個說法,就是看數字說故事,編不出故事還得為了想要端出什麼樣的故事去找出特定的數字出來。
也是因為這樣子,一天的工作全都是數字,就這樣找來找去、算來算去、比來比去、湊來湊去、改來改去。。。。一天要是連續「算」數字八九個小時,老實說實在是會腦筋打結,甚至頭痛不已,日子久了,就會覺得怎麼每天都在算數字呀,每天都跟日本人或是相關單位在打數字仗,你拿加減刀砍過來,我拿乘除劍刺回去,殺來殺去,真是累呀。
什麼時候才可以每天是在家裡數鈔票呀,數到手痠我也願意。但絕對不是銀行行員ㄚ,也不是最近被破獲的洗錢中心ㄚ。
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有時候會覺得商企的工作只是將長官的指示變成ppt哩 說穿了就是將長官的指示變成規劃案 當長官說這車一個月可賣個1500台,就等去找一些市場的訊息佐證 明明市場胃納量沒那ㄇ大,但還是要硬生出來 (唉,NR就是一活生生血淋淋滴例子) 不然就是要規劃商品規格,有時明明自己都覺得這仕樣恐沒那ㄇ好用 但長官就是喜歡,沒規劃進去還被扣扣問勒 作完仕樣規劃後就開始和競車比VA 但消費者認知怎去衡量,今天Air bag 一萬元, 但我就覺得Air bag值5000元 訂價只訂5000元,還被唸沒有make sence勒 商企工作做久了都會覺得很心虛哩 不知你是否有同感...
當然有同感囉..哈哈哈~~ 妳算是我前輩哩~~ 還好我沒經歷過NR那一段, 目前經歷的還不算太悲慘. 有比較合理一點 點點點點了! 不管是商企或行銷, 甚至是售服, 我想現在在公司裡頭很少人會覺得不 心虛吧, 因為大家都不敢面對現實, 還在沉溺過去成功經驗, 很多人就 等著長官指示就好.... 我近一年來就一直被老闆K : 有點sence好不好!?!? 呵..被唸到都習 以為常了. 不過很多東西的value值的確被高估了, 變成到最後成了一 種數字遊戲, 一點都不有趣! 總之, 能撐多久是多久囉~
哪個廠牌都一樣啦~